DARUMA STORE


2019.7.22

DARUMAミシン糸(下糸付)販売中止について

いつも弊社製品をご愛顧いただきましてありがとうございます。
お買い上げ頂きました商品「DARUMAミシン糸(下糸付)」につきまして、付属しているプラスチック製の下糸ボビンの中の一部から亀裂があるものが発見されました。より強度なボビンに変更し生産してまいりましたが、このような現象が起こってしまい大変申し訳ございません。
全ての商品が該当するわけではございませんが、時間が経過するに連れて亀裂が拡がっていく可能性がございますので、 今後「DARUMAミシン糸(下糸付)」につきましては製造中止とし原因究明に努めてまいります。
お買い上げ頂きましたお客様にはご不安とご面倒をお掛けし、誠に申し訳ございません。 重ねてお詫び申し上げます。

今後は二度とこのような事例が起こらぬよう、商品開発に努めてまいりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。 なお、商品に不具合が見つかった場合、返金させていただきたく考えております。

大変ご面倒ですが、商品は下記住所までお送りくださいませ。

〒541-0058 大阪市中央区南久宝寺町2-5-14 横田株式会社 生産課 宛



商品詳細:DARUMAミシン糸(下糸付)