GUIDE

1.ご注文について

ご注文は当サイトにて承っております。会員、非会員の方もご注文いただけます。
会員になられると過去の購入履歴を確認することができ、ご住所の入力がなくスムーズにご注文いただけます。 お客様のご注文後、自動的に確認メールを送信しております。もし届かない場合にはEメールアドレスをご確認の上、お問い合わせください。

電話注文について
お電話でのご注文には対応しておりません。ご了承くださいませ。
 

2.お支払いについて

クレジットカード
ご利用いただけるカード
card
クレジットカードの種類はVISA/MasterCardの2種類がご利用いただけます。
クレジットカードのお引き落としは、各クレジット会員規約に準じます。お支払い方法は、一括払いのみご利用いただけます。
※ご注文手続きの際にお客様のクレジットカード番号を入力していただき、リアルタイムで決済処理を行います。
※決済処理の結果によってはクレジットカードでのお支払いをご利用できない場合もございます。
クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので、安全にクレジットカードをご利用いただけます。


代金引換
手数料が324円(税込)かかります。
配達業者がお荷物をお届けいたします。商品と引き換えで商品代金をお支払いください。
 

3.配送について

配送業者
日本郵便のゆうパックで商品をお届けいたします。
出荷後の配送状況につきましては、日本郵便株式会社ホームページより、当社からの「商品出荷のご連絡」というメールに記載の伝票番号をご入力いただきご確認ください。

送料
1配送先につき864円(税込)で配送しております。ただし北海道・沖縄県・離島への配送は1,620円(税込)を頂戴しております。
お買い上げ金額が5,400円(税込)以上のお客様は送料を無料とさせていただきます。

出荷の目安
商品はご注文いただいてから通常5営業日以内に当社より発送いたします。
※土曜・日曜・祝日は発送を休業させていただきます。
※地域・交通事情・天候などにより異なります。

配送日時の指定について
【日にち指定について】
長期休業時以外は、ご注文日から7日以降の指定日を承っております。

【時間帯指定について】
配達時間の指定については下記よりお選びいただけます。

午前中
12:00-14:00
14:00-16:00
16:00-18:00
18:00-20:00
20:00-21:00

配送地域について
商品のお届けは日本国内のみとさせていただきます。
International shipping is not available.

商品をお届けできない場合
長期のご不在などにより、ご指定の配送日時※より1週間以上配送業者が商品をお届けできない場合は、お買い上げ商品を一旦キャンセルとさせていただきます。
再配達をご希望の場合は再度当サイトよりお買い物をお願い致します。(送料は通常通り再度頂戴させていただきます。)
※配送日時をご指定でない場合は発送日より1週間とさせていただきます。
 

4.返品・交換について

品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合には、商品の配達後7日間以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。 折り返し返品先の住所及び返品・交換方法等ご連絡致します(この場合の送料は当店が負担いたします)。
お届けから8日間以上過ぎますと、返品・交換につきましてはご相談を承りかねますことをご了承下さいませ。
また、お客様のご都合による商品の返品・交換は基本的にお受けすることが出来ませんので予めご了承くださいませ。
ダウンロード商品は商品の性質上、商品の交換または返品はお受けできません。
返金について
代金引換にてご利用頂いた場合は、お客様の銀行口座へのご返金とさせて頂きます。
クレジットカードにてご利用頂いた場合は、クレジット決済のキャンセルとさせて頂きます。
 

5.価格・在庫について

・商品の品切れが発生しお届けができなくなった場合は、当社よりご連絡いたします。ご返金をさせていただく場合もありますので、ご了承ください。
・商品の仕様・価格・デザイン等は予告なく変更する場合がございます。あらかじめご了承ください。
・商品の在庫状況は、各商品ページでご確認いただけます。
・在庫切れの商品のご注文は、承っておりません。あらかじめご了承ください。
 

6.ギフト包装について

ギフト包装には対応しておりません。ご了承くださいませ。
 

7.購入履歴の確認方法

画面上部のMY ACCOUNTよりログインし、ご確認いただけます。
 

8.会員退会の手順

画面上部のMY ACCOUNtよりログインし、ページ下部の「退会する」ボタンより行ってください。